1. Envie imagens ou cenas
Suba imagens técnicas do projeto ou extraia cenas SKP quando disponível.
Central de ajuda
Use o ArchScene com menos dúvida e mais controle.
Este guia é para usuários do produto, não para desenvolvimento. Ele explica upload, SKP, créditos, privacidade, limitações atuais e como pedir ajuda.
2. Renderize em lote
Escolha o que entra na galeria e envie para IA com créditos visíveis.
3. Compare e selecione
Revise resultados, falhas e créditos antes de seguir para entrega.
FAQ
Perguntas que evitam retrabalho.
Se algo fugir deste guia, envie pelo suporte. Isso ajuda a separar bug real de comportamento esperado da IA.
Quais imagens devo enviar?
PNG, JPG e WebP funcionam melhor. Prefira exports limpos, boa resolução, sem cortes importantes e com a composição final já definida.
Upload de SKP consome crédito?
A leitura de SKP identifica cenas e miniaturas. Ela não chama IA e não consome créditos. A geração real acontece depois, quando você envia imagens/cenas para render.
Quando o crédito volta?
Créditos são reservados antes da chamada de IA. Render concluído consome crédito. Falha técnica do render pode gerar reembolso automático. Resultado ruim, mas gerado com sucesso, deve ser reportado para avaliação.
Meus arquivos ficam privados?
Originais, cenas e resultados ficam privados por conta. Não compartilhe screenshots com cookies, URLs assinadas ou dados sensíveis ao abrir suporte.
Quais limitações existem hoje?
Na fase atual, podem ocorrer variações de fidelidade, atraso de fila, falha de modelo, miniaturas incompletas ou diferença entre materiais esperados e gerados.
Como reportar problema?
Use a página de suporte e informe projeto, imagem ou job quando possível. O app anexa apenas contexto seguro, sem arquivos privados, cookies ou chaves.
Soluções rápidas
- Upload falhou: confirme formato, tamanho e tente reenviar o arquivo.
- Render falhou: confira a fila de render e use Reportar problema no job.
- Crédito não voltou: falhas técnicas devem aparecer como reembolso na fila.
- Resultado sumiu: veja Galeria e Projeto; renders ficam ligados a imagem original.
- SKP sem cenas: confirme se o arquivo possui cenas salvas no SketchUp.
Limitações conhecidas
- A IA pode variar materiais, iluminação e pequenos detalhes entre tentativas.
- Cenas SKP extraídas ainda dependem de confirmação manual para entrar na galeria.
- Auditor IA e cobrança completa seguem como fluxos controlados enquanto o produto amadurece.
- A fila ajuda a rastrear jobs, mas alguns processamentos ainda podem exigir acompanhamento manual.
Privacidade
Arquivos originais e resultados são privados por padrão. Suporte guarda apenas contexto seguro: usuário, rota, projeto/job quando informado, horário e navegador.
English quick guide
Quick English guide for users.
How it works
Upload project images or SKP scenes, save selected items to the gallery, render batches, compare results and keep the best version.
Credits and refunds
Credits are reserved before AI rendering. Completed renders consume credits. Technical failures can be refunded automatically.
Privacy
Original files and generated renders are private by default. Do not send cookies, API keys, signed URLs or private files in support messages.
Current limits
Model fidelity, queue delays, render variation and SKP preview limitations may still happen while the product evolves.